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販売改革・買い方改革②

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こんにちは。 前回は日々のお客様と接するうえで、 こちらの立場を十分理解して接してもらえる方と、 自分はお客、お客は神様だと言わんばかりに自分の要求を言ってくる方と、 二つに分かれる話をしました。
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販売改革・買い方改革①

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こんにちは。 最近ニュースで過重労働や営業時間の見直しなど、 今まで当たり前と思っていたことが実は一人当たりの労働者や 企業に相当な負担が掛かっていることが浮き彫りになってきました。 ヤマト運輸や佐川急便などがネット通販の需要に応えられず、 従業員に過重労働を強いてそれが社会問題になり、 結果人員増強などによる運送費用値上げになりました。

お客様の未来は保険代理店の未来。新しいことに挑戦するお客様を応援する。

今回は完全な日常の話をさせて頂きます。この間、自動車保険の更改の手続きに行った際に、お客様から「来年5月ぐらいに独立してお店を開くことになりました」という話が出ました。